Tienda Naturgy

pepito el de los palotes

Tuve que ir a esta oficina por qué una empresa subcontrata de naturgy llamada Medina asistencia me ha estafado con 1369,02 €, La única solución que me dió el chico de la oficina, fue hablar con un operario de dicha empresa y me trasladó lo que le comunicó esa persona, que fue que todo se solucionaría de inmediato, lo cual fue todo mentira por qué a dia de hoy han pasado 14 días y no me han solucionado nada. Sigo con la caldera averiada la cual no me quieren reparar y encima no me devuelven dicho importe de la caldera nueva que pague. Lamentable que naturgy esté asociada a estas empresas estafadoras. Tengo que decir que después de poner una reclamación en la tienda y en consumo eh decidido arreglar la caldera por mi cuenta con otro técnico y la empresa medina son unos estafadores natos, me querían cobrar por la placa 480 euros y el técnico que avise yo por mi cuenta 314 euros con mano de obra y desplazamiento. En definitiva naturgy y medina asistencia sinverguenzas estafadores. Empleados mentirosos tanto de medina estafas como de naturgy.

Luis Miguel Osorio

Atención buena, nos han resuelto un problema que llevábamos casi un mes sin resolver.

carr 3030

Me consiguieron solucionar un problema con el alta de la luz Muy amables y todo súper rápido Recomendable 👍

Diego Díaz Martínez

La atención al cliente muy mejorable. Entras por la puerta y desde lejos ya te ponen mala cara y en alto ( con otras personas delante) te dicen que no te pueden atender porque tienen gente delante. Esta ha sido mi experiencia tras 2 intentos. Finalmente arregle el trámite por teléfono. Fecha: 06/08/2022